Termini e Condizioni1.1 - Premesse - myair.com è un marchio di myair.com S.p.a., i voli vengono operati da aeromobili di myair.com S.p.a. con il codice 8I, identificativo della stessa myair.com S.p.a.
1.2 - Definizioni - Le presenti condizioni di trasporto valgono per ogni trasporto dei passeggeri e dei bagagli, ivi comprese le relative prenotazioni, effettuate da myair.com S.p.a..
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i termini qui di seguito riportati sono da intendersi secondo il significato a fianco degli stessi indicato, salvo ove diversamente specificato in funzione del contesto
1.2.1 - Vettore - è da intendersi myair.com S.p.a. - sede legale Via Brescia 31, Torri di Quartesolo (VI) - P.IVA 03336060243 - fornitore del servizio di trasporto di passeggeri e bagagli, oggetto delle presenti condizioni generali di trasporto, come allo stesso tempo tutte le compagnie aeree contrattuali o di fatto che trasportano e si impegnano a trasportare i passeggeri ed i bagagli
1.2.2 - Passeggero - è da intendersi ogni persona, eccetto i membri dell'equipaggio, che il vettore trasporta o si impegna a trasportare
1.2.3 - Adulti - sono da intendersi con riguardo alle tariffe applicate, i passeggeri che alla data del volo, e nel caso di viaggi andata e ritorno, alla data del volo di ritorno , hanno compiuto i due anni di età
1.2.4 - Minori non accompagnati - sono da intendersi i passeggeri che alla data del volo e, nel caso di voli di andata e di ritorno, alla data del volo di ritorno, non hanno compiuto i 15 anni di età. myair.com S.p.a. non prevede il trasporto di soggetti minori di 15 anni non accompagnati e non vengono accettati a bordo degli aeromobili se non accompagnati da un passeggero che abbia compiuto 18 anni di età
1.2.5 - Infant - sono da intendersi i passeggeri che, alla data del volo, e nel caso di viaggi andata e ritorno, alla data del volo di ritorno, non hanno compiuto i due anni di età
1.2.6 - Bagaglio - sono da intendersi gli oggetti di proprietà o in possesso del passeggero e che questi ha con sè durante il viaggio. Ove non diversamente specificato, per bagaglio si intende sia quello registrato che quello non registrato
1.2.7 - Bagaglio Registrato - è da intendersi il bagaglio preso in custodia dal vettore e per il quale viene emesso il Talloncino di Identificazione Bagaglio
1.2.8 - Bagaglio non Registrato - è da intendersi il bagaglio a mano che il passeggero porta con sè a bordo dell'aeromobile
1.2.9 - Ricevuta Bagaglio - sono da intendersi le parti del biglietto riguardanti il trasporto del bagaglio registrato del passeggero
1.2.10 - PIR - Property Irregular Report - è da intendersi il modulo, disponibile presso i preposti uffici aeroportuali, da compilare a cura del passeggero, per i reclami relativi allo smarrimento, al danneggiamento o alla ritardata consegna del bagaglio registrato
1.2.11 - call center - è da intendersi il centro di assistenza telefonica del vettore a cui i passeggeri possono rivolgersi al fine di
- ricevere informazioni di carattere generale sui voli
- ricevere informazioni sulla prenotazione e l'acquisto dei biglietti online
- effettuare l'acquisto del biglietto
- richiedere modifiche in ordine al nominativo del passeggero, alla data ed all'ora del volo prenotato
- effettuare richieste di assistenze speciali
1.2.12 - Diritti Speciali di Prelievo - è da intendersi l'unità di conto istituita dal Fondo Monetario Internazionale nel 1969, soggetta a quotazione giornaliera, pubblicata sui principali organi di stampa quotidiana
1.2.13 - Convenzione di Montreal - è da intendersi la Convenzione per l'Unificazione di alcune norme relative al trasporto aereo internazionale, firmata a Montreal il 28 maggio 1999
1.2.14 - Sito Web - è da intendersi il sito internet di proprietà della myair.com S.p.a. - www.myair.com, messo a disposizione dalla myair.com S.p.a. per la consultazione delle offerte e le prenotazione delle stesse da parte del passeggero
1.2.15 Codice di Riferimento Prenotazione - è da intendersi il codice alfanumerico identificativo della prenotazione effettuata dal passeggero, la cui comunicazione al passeggero è a cura del vettore, una volta verificati il pagamento delle tariffe, tasse e supplementi relativi al volo.
2 - Conoscenza ed Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Trasporto
2.1 - Preventivo esame delle Condizioni Generali di Trasporto - le Condizioni Generali di Trasporto di cui all'oggetto devono essere esaminate dal passeggero preventivamente alla prenotazione ed all'acquisto del biglietto. Le dette Condizioni Generali di Trasporto sono consultabili a cura del Passeggero online sul sito web del vettore www.myair.com o possono essere richieste al call center prima di effettuare la prenotazione
2.2- Modifiche Condizioni Generali di Trasporto - le presenti Condizioni Generali di Trasporto potranno essere aggiornate e/o modificate in qualsiasi momento a cura del vettore; sarà cura del vettore medesimo darne tempestiva comunicazione tramite il sito web www.myair.com
2.3 - Accettazione delle Condizioni Generali di Trasporto / Obblighi del Passeggero - La prenotazione del biglietto implica la totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Trasporto e la loro integrale accettazione; nella circostanza la prenotazione venga effettuata online dal passeggero, egli si impegna e si obbliga a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle Condizioni Generali di Trasporto; allo stesso modo, il passeggero si impegna e si obbliga alla stampa ed alla conservazione delle Condizioni Generali di Trasporto ogni qualvolta intervenga una modifica delle medesime
- Condizioni di acquisto
3 - Prenotazione ed acquisto biglietto
3.1 - Modalità di acquisto - L'acquisto del biglietto può essere effettuato
3.1.1 - online tramite il presente sito web www.myair.com
3.1.2 - tramite il call center di myair.com:
a - chiamate dall'Italia
per prenotazioni, richieste di modifica di prenotazioni effettuate, richieste assistenze speciali
Tel. 899 500 060 - Servizio a pagamento, costo della chiamata al call center: da rete fissa il costo delle chiamate è di 0,96 Euro IVA inclusa al minuto + 0,12 Euro IVA inclusa alla risposta, da rete mobile i costi della chiamata variano in funzione delle tariffe applicate dal Vostro operatore
b - chiamate dall'Estero
Tel. 0044 2073651597 - Costo chiamate: da rete fissa e da rete mobile numero a pagamento con piano tariffario telefonico standard internazionale, variabile in base all'operatore utilizzato.
3.1.3 - presso le biglietterie aeroportuali abilitate alla vendita dei biglietti myair.com
3.1.4 - presso agenzie di viaggio
3.2 - Perfezionamento acquisto biglietto
3.2.1 - Acquisto del biglietto contestuale alla prenotazione
L'acquisto del biglietto è contestuale alla prenotazione. Il pagamento delle tariffe, di tutte le tasse e supplementi relativi alla prenotazione deve essere integralmente effettuato dal passeggero al momento della prenotazione. Verificato l'avvenuto pagamento delle tariffe, di tutte le tasse e supplementi applicabili, il vettore provvederà a confermare la prenotazione al passeggero, provvedendo allo stesso tempo a dare comunicazione del Codice di Riferimento Prenotazione.
3.2.2 - Cancellazione prenotazione - Il vettore potrà procedere alla cancellazione della prenotazione nel caso il pagamento non venga effettuato o perfezionato.
3.3 - Comunicazione conferma prenotazione e codice di riferimento
3.3.1 - Prenotazione online - Nella circostanza la prenotazione sia effettuata online tramite il sito www.myair.com, il vettore provvederà ad inviare al passeggero la conferma della prenotazione con relativo codice riferimento prenotazione
ed i dati riepilogativi del volo acquistato con una delle qui di seguito elencate modalità:
a - tramite posta elettronica
b - tramite posta elettronica più short message service (sms), con un supplemento di EURO 0,80
3.3.2 - Prenotazione tramite call center - Nella circostanza la prenotazione sia effettuata tramite call center, il vettore provvederà, a discrezione del passeggero, ad inviare la conferma della prenotazione, il relativo codice di riferimento prenotazione e i dati riepilogativi del volo acquistato con una delle qui di seguito elencate modalità
a - tramite posta elettronica
b - tramite fax, con un supplemento di EURO 3,00
c - tramite posta, servizio limitato al territorio italiano, con un supplemento di EURO 7,00 per spese di spedizione
d - tramite posta elettronica più short message service (sms), con un supplemento di EURO 0,80
3.3.3 - Prenotazione tramite agenzia di viaggio - Nella circostanza la prenotazione sia effettuata tramite agenzia di viaggio, sarà cura dell'agenzia di viaggio medesima provvedere alla comunicazione al passeggero della conferma della prenotazione, del relativo codice di riferimento prenotazione e dei dati riepilogativi del volo
3.4 - Periodo temporale di acquistabilità biglietti -
3.4.1 Acquisto on-line - Nella circostanza la prenotazione sia effettuata online sul sito web del vettore, i biglietti possono essere acquistati sino a 2 ore e 30 minuti prima della partenza del volo
3.4.2 - Acquisto mediante call center - Nella circostanza la prenotazione sia effettuata mediante il call center, i biglietti possono essere acquistati sino a 1 ora prima della partenza del volo
3.4.3 - Acquisto presso biglietteria aeroportuale abilitata - Nel caso la prenotazione sia effettuata mediante biglietteria aeroportuale abilitata alla vendita di voli myair.com, i biglietti possono essere acquistati sino a 1 ora prima della partenza del volo
3.5 - Validità della prenotazione - La prenotazione ha la validità di un anno a partire dalla data della avvenuta conferma da parte del vettore
3.6 - Classe di prenotazione - I biglietti sono esclusivamente di Economy Class
3.7 - Voli in coincidenza - Il vettore è una compagnia aerea che effettua esclusivamente collegamenti da un aeroporto ad un altro aeroporto. Il vettore non offre voli in coincidenza e non assume responsabilità per eventuali coincidenze perse.
3.8 - Numero biglietti acquistabili per transazione - Per ogni singola transazione è possibile acquistare fino ad massimo di 50 posti
4 - Tariffe e modalità di pagamento
4.1.1- Tariffe - Le tariffe comprendono esclusivamente il trasporto dall'aeroporto di partenza all'aeroporto di destinazione per il passeggero titolare della conferma di prenotazione secondo gli orari riportati. Le tariffe non comprendono il trasporto tra aeroporti e/o aeroporti e città. Le tariffe applicate sono quelle in vigore al momento della prenotazione per il volo prescelto, per le stesse esistono un determinato numero di posti disponibili. Le tariffe possono variare prima della data di partenza in funzione del numero di posti disponibili al momento della prenotazione
4.1.2 - Rifiuto del trasporto - Il vettore ha il diritto di rifiutare il trasporto nel caso la tariffa applicabile, nonchè le tasse e i supplementi non siano stati pagati
4.1.3 - Tasse e supplementi - Tasse e supplementi relativi a ogni biglietto acquistato, imposte da autorità governative o da altre autorità, specificamente aeroportuali, relative ai passeggeri, ai bagagli, a servizi utilizzati, ed in particolar modo la tassa "operation & security" (a oggi pari a EURO 12,00), sono a carico del passeggero in aggiunta alla tariffa. L’ammontare di tasse e supplementi verrà comunicato al momento della prenotazione al passeggero.
4.1.4 - Adeguamento tasse e supplementi - In caso di introduzione e/o aumento di tasse e supplementi anche successivi alla data di conferma della prenotazione volo, il vettore si riserva il diritto di richiederne il relativo pagamento al passeggero prima della data di partenza del volo
4.2 - Valuta - Le tariffe, le tasse ed i supplementi dovranno essere pagati nella valuta corrente stipulata dal vettore al momento dell'acquisto del biglietto
4.3 - Infant - I passeggeri infant che, alla data del volo, e nel caso di viaggi andata e ritorno, alla data del volo di ritorno, non hanno compiuto i due anni di età possono viaggiare in braccio ad un adulto alla tariffa amministrativa di Euro 16,00 a tratta. E' ammesso un solo passeggero infant per adulto. Il passeggero infant non ha diritto a bagaglio
4.4 - Modalità di pagamento -
4.4.1 - Prenotazione on-line e mediante call center - I pagamenti relativi ad acquisti di biglietti effettuati tramite il sito web www.myair.com del vettore o mediante call center possono essere effettuati mediante carta di credito Mastercard, Visa, Diners, American Express ed Airplus
4.4.2 - Prenotazione presso biglietterie aeroportuali deputate alla vendita di biglietti myair.com - I pagamenti relativi ad acquisti di biglietti effettuati presso biglietterie aeroportuali deputate alla vendita di biglietti myair.com possono effettuati mediante le carte di credito sopra menzionate o in alternativa in contanti, con assegni o Bancomat
4.4.3 - Prenotazione tramite agenzia di viaggio - Per i pagamenti relativi ad acquisti di biglietti effettuati tramite agenzia di viaggio è necessario informarsi sulle relative modalità di pagamento presso la medesima agenzia
4.5 - Supplemento amministrativo
4.5.1 - Supplemento amministrativo per transazioni di pagamento relativo ad acquisto di biglietti - per ogni transazione di pagamento viene applicato un supplemento amministrativo dell’importo di Euro 2,75 per tratta per passeggero
4.5.2 - Supplemento relativo ad acquisto presso biglietterie aeroportuali deputate alla vendita di biglietti myair.com: per acquisti di biglietti presso biglietterie aeroportuali deputate alla vendita di biglietti myair.com viene richiesto un supplemento di Euro 3,50 per tratta per passeggero
5- Riservatezza - Al fine di garantire la riservatezza dei dati delle carte di credito utilizzate per l'acquisto online, il vettore si avvale della più avanzata tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Secure Socket Layer è lo strumento preferito per il trasferimento sicuro dei dati delle carte di credito e di altri dati riservati via internet. In sede di prenotazione on-line, al momento del pagamento, se il browser del computer utilizzato supporta SSL, il passeggero può selezionare l'opzione Modalità di Protezione e i dati saranno protetti da questa tecnologia. Se il browser del computer utilizzato impone delle limitazioni, è possibile utilizzare la modalità non protetta; il vettore raccomanda in ogni caso di procurarsi la versione più recente di browser per svolgere in sicurezza tutte le future transazioni
6 - Cambi e cancellazioni
6.1 - Tariffa Mylow
6.1.1 - Modifiche nominativo passeggero, data, ora del volo e itinerario - Le modifiche della data, dell'ora del volo e dell'itinerario sono consentite secondo disponibilità online sul sito www.myair.com fino a 2 ore e 30 minuti prima della partenza del volo dietro pagamento di un supplemento di Euro 23,00 per passeggero e per tratta più la differenza tra la tariffa pagata in origine e la tariffa più bassa disponibile al momento in cui il cambiamento viene richiesto o in alternativa, fino a 3 ore prima della partenza, le modifiche del nominativo del passeggero, dell'itinerario, della data e dell'ora del volo sono consentite secondo disponibilità chiamando il call center negli orari di apertura e fino a 1 ora prima della partenza presso le biglietterie aeroportuali deputate alla vendita di voli myair.com negli orari di apertura, dietro il pagamento di un supplemento di Euro 25,00 per passeggero e per tratta di volo più la differenza tra la tariffa pagata in origine e la tariffa più bassa disponibile al momento in cui il cambiamento viene richiesto. Nella circostanza la tariffa disponibile fosse minore della tariffa pagata in origine, non è previsto alcun rimborso. Le modifiche del nominativo e dell'itinerario non sono permesse, nel caso di prenotazioni comprendenti più tratte, se una tratta è già stata volata (utilizzata) o è scaduta; le prenotazioni comprendenti più tratte devono riportare il medesimo nominativo per tutte le tratte.
Avvertenza importante acquisto tariffe promozionali - Se si acquista una tariffa promozionale, le modifiche di data ora, itinerario possono essere effettuate secondo le regole della tariffa MYLOW dietro pagamento di un supplemento di Euro 23,00 per passeggero e per tratta (per modifiche on line su www.myair.com) o di Euro 25,00 per passeggero e per tratta per modifiche anche del nome (tramite call center o presso le biglietterie aeroportuali deputate alla vendita di voli myair) più la differenza tra la tariffa promozionale pagata in origine e la superiore tariffa MYLOW disponibile al momento in cui il cambiamento viene richiesto.
6.1.2 - Annullamenti - Gli annullamenti della prenotazione sulla tariffa Mylow non sono consentiti. Tutti i biglietti non utilizzati non sono rimborsabili
6.2 - Tariffa Myflex
6.2.1 - Le modifiche della data, dell'ora del volo e dell'itinerario sono consentite secondo disponibilità senza penali fino a 2 ore e 30 minuti prima della partenza del volo online sul sito www.myair.com o in alternativa le modifiche del nominativo del passeggero, dell'itinerario, della data e dell'ora del volo, sono consentite senza penali secondo disponibilità fino a 3 ore prima della partenza chiamando il call center negli orari di apertura e fino a 1 ora prima della partenza presso le biglietterie aeroportuali deputate alla vendita di voli myair negli orari di apertura. Le modifiche del nominativo e dell'itinerario non sono permesse, nel caso di prenotazioni comprendenti più tratte, se una tratta è già stata volata (utilizzata) o è scaduta; le prenotazioni comprendenti più tratte devono riportare il medesimo nominativo per tutte le tratte
6.2.2 - Annullamenti - La tariffa Myflex non è rimborsabile, ma se non si utilizza il biglietto acquistato e si contatta il call center negli orari di apertura entro 3 ore prima della partenza del volo per cancellare la prenotazione, verrà aperto un credito per l'importo pagato che potrà essere utilizzato per l'acquisto di un successivo volo che si intende prenotare
6.3 - Recesso - In ogni caso, la facoltà di recesso non si applica all'acquisto dei voli on-line e mediante call center, ai sensi del punto b) dell'art. 7 del D.lgs. n. 185 del 22 maggio 1999.
6.4 - Cancellazioni e ritardi - In caso di cancellazione del volo o di ritardo prolungato, non vi è responsabilità del vettore qualora la cancellazione o il ritardo siano dovuti a circostanze eccezionali quali condizioni metereologiche sfavorevoli, rischi per la sicurezza, improvvise carenze sotto il profilo della sicurezza del volo, scioperi o qualsiasi altro evento imprevedibile o al di fuori di un ragionevole controllo. Nel caso di prenotazioni effettuate con largo anticipo si consiglia in ogni caso di controllare, prima della partenza, sul sito www.myair.com (informazioni di viaggio) eventuali cambiamenti di volo.
6.5 – Comunicazioni relative al contratto di trasporto - La comunicazioni del vettore aereo al passeggero avverrano in via alternativa a mezzo e-mail o via sms (short message service). Per tale ragione in sede di prenotazione volo si raccomanda vivamente di prestare la massima cura nella corretta indicazione dell'indirizzo e-mail personale e del numero di telefonia mobile del passeggero, ai quali ricevere eventuali comunicazioni importanti relative al volo prenotato, anche nel caso di prenotazione effettuata tramite agenzia. In caso di incorretta indicazione dei contatti richiesti, qualora il cliente non ricevesse la comunicazione inviata, myair.com non assumerà alcuna responsabilità, che dovrà essere attribuita esclusivamente alla mancata diligenza del passeggero. In ogni caso per prenotazioni effettuate con largo anticipo si consiglia di controllare, prima della partenza, eventuali cambiamenti di volo sul sito www.myair.com (informazioni di viaggio).
7 - Check-in
7.1 - Presentazione ai banchi check-in - Il passeggero deve presentarsi in aeroporto ai banchi dedicati due ore prima della partenza del volo di cui alla prenotazione per l'espletamento delle operazioni di check-in. I banchi check-in chiudono esattamente 40 minuti prima della partenza del volo (a Fiumicino 45 minuti prima del volo). I passeggeri che arrivano in ritardo al check-in non verranno accettati a bordo e non avranno diritto ad alcun rimborso. Nel caso di desiderasse viaggiare su un volo successivo, il passeggero dovrà effettuare una nuova prenotazione pagando la relativa tariffa. Nel caso il passeggero si presentasse al check-in oltre il sopra indicato limite, il vettore si riserva il diritto di cancellare il posto riservato al passeggero
7.2 - Documenti di viaggio - E' responsabilità del passeggero assicurarsi di essere in possesso di un documento di identità valido e degli ulteriori eventuali documenti richiesti dalle autorità doganali, di immigrazione presso le singole destinazioni. Penali, sanzioni, spese, costi derivanti da irregolarità nella documentazione di viaggio saranno totalmente a carico del passeggero. Si consiglia ai passeggeri di rivolgersi alle autorità di immigrazione del paese di destinazione per eventuali informazioni in merito prima di effettuare la prenotazione del biglietto.
Nella circostanza i documenti esibiti dal passeggero non dovessero essere validi o il nome del passeggero indicato sulla prenotazione non dovesse corrispondere a quello sul documento di identità presentato, il vettore rifiuterà l'imbarco ed il passeggero non avrà diritto ad alcun rimborso.
Al banco check-in, il passeggero dovrà presentarsi munito di valido documento di identità e del Riferimento della Prenotazione comunicato dal vettore al momento della conferma della prenotazione
8 - Assistenze speciali
8.1 - Richieste assistenze speciali - Il passeggero dovrà rivolgersi al call center del vettore per ogni tipo di informazioni, assistenza, richiesta di prenotazione e richiesta di assistenza speciale, in particolare relativa al trasporto di
infant
gestanti
portatori di handicap
attrezzature sportive
animali
cane guida per persone non vedenti
8.1.2 - Procedure - Le assistenze speciali sono subordinate all'obbligo di segnalazione al vettore tramite call center. Il vettore si riserva il diritto di modificare le politiche e le relative procedure di assistenza speciale senza preavviso. Per ogni genere di informazione al riguardo, si consiglia di contattare il call center del vettore prima di effettuare la prenotazione
8.1.3 - Trasporto di infant - Per ragioni di sicurezza ed al fine di evitare danni alla salute del neonato, il vettore rifiuterà il trasporto di neonati fino all'età di 7 giorni. Il trasporto di passeggeri infant in braccio ad un adulto è in numero limitato per aeromobile. E' ammesso il trasporto di un solo infant passeggero che abbia compiuto almeno 18 anni
8.1.4 - Trasporto di gestanti - Per ragioni di sicurezza ed al fine di evitare danni alla salute, il vettore si atterrà a quanto sotto riportato per il trasporto delle gestanti
- fino a 28 settimane - le donne incinte sono accettate a bordo dell'aeromobile senza certificato medico relativo all'idoneità al volo. A riguardo, il vettore potrà richiedere alla gestante l'esibizione di un documento attestante che non sia stata superata la ventottesima settimana di gestazione
- da 29 a 36 settimane - è richiesta la presentazione di un certificato medico che attesti la idoneità al volo e lo stato di buona salute della gestante e riporti la data di nascita prevista del bambino
- oltre 37 settimane (30 settimane in caso di gemelli) - le donne incinte in nessun caso sono ammesse a bordo
8.1.5 - Trasporto di minori di anni 15 - I minori di 15 anni non sono accettati a bordo se non accompagnati da un passeggero di età maggiore di 18 anni. In merito, il vettore non offre servizi di accompagnamento minori di 15 anni o altri servizi speciali
8.1.6 - Trasporto di animali - E' consentito il trasporto di un animale domestico – cani e gatti, uccelli da gabbia, conigli, criceti, porcellini d’India - in cabina in apposito contenitore, nel numero di un animale per passeggero. I cani guida per persone non vedenti vengono trasportati in cabina senza contenitore apposito per il trasporto nel numero di uno per ogni aeromobile. Il trasporto di animali in cabina è tassativamente sottoposto all'obbligo di dichiarazione all'atto della prenotazione tramite call center.
8.1.7 - Trasporto di passeggeri a mobilità ridotta - Per ragioni di sicurezza il vettore può trasportare su ogni aeromobile fino a numero 2 passeggeri necessitanti di sedia a rotelle. La richiesta di trasporto è tassativamente subordinata all'obbligo di dichiarazione all'atto della prenotazione. In mancanza di avviso, il vettore si riserva il diritto di rifiutare il trasporto, senza possibilità di rimborso al passeggero
9 - Comportamento a bordo dell'aeromobile
9.1 - Comando dell'aeromobile - In conformità alle disposizioni nazionali ed internazionali, il capitano del volo ha il comando dell'aeromobile. Il capitano è autorizzato a prendere tutti i provvedimenti necessari alla sicurezza del volo e tutte le persone a bordo - passeggeri e membri del'equipaggio - devono scrupolosamente attenersi ai suoi ordini.
Il capitano del volo è altresì autorizzato ad adottare tutti quei provvedimenti ritenuti necessari nei confronti dei passeggeri il cui comportamento, lo stato fisico o mentale sia ritenuto pericoloso per la sicurezza del volo.
Il passeggero sarà ritenuto responsabile di tutti i danni provocati al vettore e/o a terzi con il proprio comportamento e sarà ritenuto obbligato a risarcire ogni e qualsiasi genere di danno causato al vettore e/o ai passeggeri
9.2 - Divieto di fumare - Su tutti gli aeromobili di myair.com non è consentito fumare. L'inosservanza di tale divieto sarà perseguito con azioni legali da parte del vettore e comporterà il pagamento delle sanzioni a norma di legge dovute nonchè ai danni subiti dal vettore richiesti.
9.3 - Bevande alcoliche - A bordo degli aeromobili del vettore non è consentito il consumo di bevande alcoliche portate con sè dal passeggero o offerte da terzi.
10 - Limitazione / rifiuto del trasporto
Il vettore può rifiutare l'imbarco o la continuazione del trasporto del passeggero e/o del suo bagaglio, o provvedere alla cancellazione della sua prenotazione, qualora:
a - il provvedimento sia reso necessario per motivi di sicurezza o di ordine pubblico;
b - il provvedimento sia reso necessario per evitare violazioni delle leggi, regolamenti, ordinanze di uno stato di partenza, di sorvolo o di arrivo;
c - il comportamento, lo stato o le condizioni fisiche o mentali del passeggero sono tali da
- rendere necessaria da parte del vettore una assistenza speciale, che il vettore non può fornire o può fornire a condizioni eccessivamente gravose;
- causare ripetuto e/o considerevole disagio a se stesso e/o agli altri passeggeri e/o ai membri dell'equipaggio
- esporre a situazioni di pericolo se stesso e/o gli altri passeggeri e/o i membri dell'equipaggio e/o oggetti a bordo
- la condotta del passeggero in occasione di precedenti voli sia stata ritenuta inaccettabile e tale condotta potrebbe ripetersi
- il passeggero si rifiuti di sottoporsi a controlli di sicurezza
Nel caso il trasporto sia rifiutato al passeggero per uno dei motivi sopra riportati o se allo stesso tempo per uno di detti motivi venga cancellata la prenotazione del passeggero, il vettore non riconoscerà alcun rimborso al passeggero.
11 - Bagaglio
11.1 - Bagaglio registrato - Il limite di peso del bagaglio registrato per passeggero è di 18 kg totali per un numero massimo di tre colli (bagagli), la cui somma tra lunghezza - altezza - profondità non deve superare i 160 cm, ed è soggetto al pagamento del supplemento previsto per singolo bagaglio presentato al check-in per l'imbarco in stiva. Fino al limite di peso di kg 18, ogni passeggero dovrà pagare per singola tratta rispettivamente i supplementi qui di seguito indicati:
con pagamento online, contestualmente alla prenotazione:
- Euro 7,00 per un collo (bagaglio)
- Euro 14 per due colli (bagagli)
- Euro 21,00 per tre colli (bagagli)
con pagamento al check-in, in aeroporto:
- Euro 14,00 per un collo (bagaglio)
- Euro 28 per due colli (bagagli)
- Euro 42,00 per tre colli (bagagli)
Il limite di peso del bagaglio registrato previsto è da intendersi per passeggero, quindi personale, non cumulabile e/o condivisibile con quella di altri passeggeri ovvero non può essere cumulato e/o condiviso all'atto del check-in con quello di altri passeggeri del medesimo volo al fine di evitare il pagamento del supplemento previsto per eccedenza bagaglio oltre il limite di peso bagaglio previsto. Il vettore non accetterà come bagaglio registrato oggetti fragili o deperibili, denaro, gioielli, argenteria e/o metalli preziosi in genere, carte valori, titoli di credito, azioni o altri titoli negoziabili o simili, documenti commerciali e/o d'ufficio, campionari, passaporti o altri documenti di identità, computer o altre apparecchiature elettroniche. Il vettore non assume responsabilità per articoli non imballati adeguatamente, deperibili, danneggiati o fragili, o per danni di lieve entità alla superficie esterna dei bagagli, come a titolo esemplificativo graffi, macchie o ammaccature derivanti dalla normale usura, dall'uso a cui sono destinati, o per contatto con acqua nel caso di bagagli non impermeabili.
11.1.2 - Procedure trasporto bagaglio registrato - Il pagamento dei supplementi applicabili per il trasporto del bagaglio registrato previsto potrà essere effettuato, a discrezione del passeggero, al momento della prenotazione effetuata on-line sul sito www.myair.com o tramite call center, o alternativamente al momento della registrazione a bordo del volo di andata e di ritorno. I supplementi applicabili per il trasporto di bagaglio registrato previsto si intendono per singola tratta.
I supplementi richiesti per il bagaglio registrato previsto non sono a livello generale rimborsabili ed in particolare neanche nella circostanza in cui al check-in non venga imbarcato e quindi trasportato dal vettore il numero di colli, colli aggiuntivi o attrezzature sportive precedentemente dichiarato e pagato in sede di prenotazione.
11.2 - Eccedenza bagaglio - Su ogni kg in eccedenza oltre i kg 18 di bagaglio registrato previsto e fino ad un peso massimo di kg 32, il passeggero dovrà pagare un supplemento di Euro 10,00 a kg.
Nel caso il passeggero desideri trasportare quattro o più colli il vettore richiederà il pagamento di un supplemento di Euro 20,00 a collo (bagaglio) aggiuntivo. Nel caso le misure del bagaglio registrato superi i cm 160, somma di lunghezza - altezza - profondità, il vettore richiederà il pagamento di un supplemento di Euro 20,00.
11.3 - Attrezzature sportive
11.3.1 - Il trasporto di determinate attrezzature sportive - equipaggiamento da golf, biciclette e tavole da wind surf e simili - è consentito come bagaglio imbarcato dietro pagamento di un supplemento di Euro 25,00 per tratta (volo) e per articolo. Nella circostanza il peso della attrezzatura sportiva imbarcata superi i 18 kg di peso bagaglio previsto, il passeggero dovrà inoltre pagare in aggiunta Euro 10,00 per ogni kg in eccedenza. Il trasporto di equipaggiamento da sci d'acqua, neve, snowboard, da kitesurf, da surf è gratuito se non supera la lunghezza di 160 cm e il limite di peso bagaglio previsto, altrimenti sarà richiesto il pagamento del supplemento di Euro 25,00 a tratta e per articolo più la somma di Euro 10,00 per ogni kg in eccedenza. Per il trasporto di attrezzatura subacquea viene richiesto il pagamento di un supplemento di Euro 90,00 ad equipaggiamento. Il vettore è disposto a trasportare detta attrezzatura interamente a rischio del passeggero, ovvero senza assumere alcuna responsabilità per eventuale perdita, danneggiamento o ritardo; a riguardo si consiglia al passeggero di stipulare una apposita assicurazione.
11.4 - Trasporto animali
11.4.1 - A bordo dell’aeromobile è consentito il trasporto di animali domestici, cani, gatti, uccelli da gabbia, conigli, criceti, porcellini d’India, aventi un peso massimo di 10 kg. incluso l’apposito contenitore – un cane e / o un gatto per passeggero – pagando un supplemento di Euro 30,00 per animale a tratta. Il vettore accetta un numero massimo di due animali per volo. Il vettore non prevede servizio di trasporto animali imbarcati in stiva. Sarà obbligo del passeggero procurarsi un apposito contenitore per il trasporto dell’animale in cabina, le cui dimensioni – somma di altezza + lunghezza + profondità – non devono essere superiori ai cm 115. A tutela dell’animale, ogni contenitore per il trasporto deve essere idoneo contro i danni interni ed esterni durante il trasporto aereo. Il vettore non risponde per danni provocati da un contenitore non idoneo. E’ permesso il trasporto di un solo animale per contenitore. Il vettore si riserva il diritto di rifiutare il trasporto dell’animale ove uno o più dei relativi criteri sopra esposti non venissero rispettati da parte del passeggero. I cani guida per persone non vedenti vengono trasportati in cabina gratuitamente e senza contenitore per il trasporto. Per ragioni di sicurezza il vettore può trasportare un solo cane guida per ogni volo. Il vettore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni alla salute dell’animale causati dal trasporto aereo. L’accettazione del trasporto avviene a condizione che il passeggero si assuma la piena responsabilità per l’animale. Sarà obbligo del passeggero assicurarsi di essere in possesso di tutti gli esami / certificati sanitari, nonché presupposti / documenti per l’ingresso dell’animale nel paese di destinazione e/o richiesti dalla normativa in vigore nel paese di origine. Per maggiori informazioni sulla normativa
11.4.2 - Procedure trasporto animali - Al fine di verificare la disponibilità di spazio a bordo dell'aeromobile, il passeggero dovrà rivolgersi al call center del vettore con debito anticipo rispetto alla data di partenza del volo. A riguardo, a causa della ridotta disponibilità di spazio, l'accettazione di animali in cabina potrebbe non essere garantita al momento del check-in.
Si consiglia quindi al passeggero di provvedere alla prenotazione ed al relativo pagamento dei supplementi richiesti per il trasporto di animali in cabina con debito anticipo contattando il call center.
Il pagamento delle tariffe applicabili per il trasporto di animali in cabina potrà essere effettuato, a discrezione del passeggero, al momento della prenotazione tramite call center o al check-in al momento della registrazione a bordo del volo di andata o di ritorno. La richiesta di trasporto cane guida per persone non vedenti è tassativamente sottoposta all’obbligo di dichiarazione al call center all’atto della prenotazione.
11.5 - Bagaglio a mano - Ogni passeggero può portare con sè a bordo dell'aeromobile un solo bagaglio a mano non registrato del peso non superiore ai 7 kg e di dimensioni non eccedenti i cm 115 - somma di altezza + lunghezza + larghezza
Per voli myair operati con aeromobili modello Bombardier CRJ900 relativamente al bagaglio a mano di dimensioni eccedenti i cm 105 - somma di altezza + lunghezza + larghezza - verrà applicata la "Procedura Delivery At Aircraft".
11.6 - Etichetta identificativa bagaglio - Il passeggero deve apporre sul bagaglio registrato e sul bagaglio a mano un'etichetta in cui siano chiaramente indicati proprio nome e cognome. Il bagaglio presentato al check-in privo di etichetta nominativa non sarà accettato dal vettore come bagaglio imbarcato. La mancanza di etichetta nominativa potrebbe comportare ritardi nella consegna del bagaglio o addirittura l'impossibilità di trovarlo, nel caso lo stesso subisca delle deviazioni
11.7 - Smarrimento e/o danneggiamento bagaglio registrato - Per i diritti spettanti ai passeggeri in caso di smarrimento e/o danneggiamento del bagaglio registrato, viene applicata la Convenzione di Montreal del 1999 ed il Regolamento CE nr. 2027/97 come da ultimo modificato da Regolamento CE nr. 889/02.
Nel caso di ritrovamento postumo del bagaglio registrato, il vettore non prevede il riavviamento al domicilio del passeggero. Il ritiro del bagaglio rinvenuto presso lo scalo di interesse come allo stesso tempo le eventuali spese di riavviamento a mezzo corriere saranno a carico del passeggero medesimo.
12 - Oggetti pericolosi
12.1 - Disposizioni relative alla sicurezza ed al bagaglio non permesso - Per ragioni di sicurezza il passeggero non potrà tassativamente portare nel bagaglio gli articoli qui di seguito elencati:
a - oggetti che siano idonei a mettere in pericolo l'aeromobile, le persone e/o gli oggetti a bordo dell'aeromobile, in particolar modo: gas compressi - surgelati, infiammabili, non infiammabili e velenosi - come, a titolo esemplificativo non esaustivo, butano, azoto liquido, gas per bombole per autorespiratori; sostanze corrosive come, a titolo esemplificativo non esaustivo, acidi, alcali, mercurio e sostanze per batterie ad elementi liquidi; liquidi e solidi infiammabili come il gas per accendini; esplosivi, munizioni, capsule a nastro, fuochi d'artificio e razzi, fiammiferi, solventi, vernici, accendini; tutti i tipi di armi da fuoco come, a titolo esemplificativo non esaustivo, pistole, rivoltelle, fucili, nonchè armi giocattolo; borse e valige che dispongono di dispositivi di allarme; sostanze ossidanti come, a titolo esemplificativo non esaustivo, polvere candeggiante, perossidi; sostanze velenose e/o veleni in generale come, a titolo esemplificativo non esaustivo, insetticidi, erbicidi; sostanze infettive e/o tossiche come, a titolo esemplificativo non esaustivo, materiale radioattivo, materiale con virus vivi; qualsivoglia oggetto pericoloso come materiali magnetici, offensivi ed irritanti, ovvero tutti gli oggetti e/o tutte le sostanze che secondo le disposizioni normative relative alla classificazione dei rischi sono classificati come sostanze pericolose
b - oggetti che non siano effetti personali per il viaggio, ovvero destinati all'uso del passeggero durante il viaggio
c - sostanze liquide che non rispondano alle limitazioni ed alle modalità di trasporto come bagaglio a mano di cui alle nuove regole in materia di sicurezza negli aeroporti dell'Unione Europea
12.2 - Rifiuto del trasporto - Il vettore rifiuterà il trasporto come bagaglio di cui al punto precedente. Nel caso in cui la presenza di tali oggetti venga constatata nel corso del trasporto, il vettore potrà rifiutare la continuazione del trasporto degli stessi
12.3 - Passeggeri armati - I passeggeri con armi e munizioni - PAX WAM - non sono tassativamente accettati a bordo dell'aeromobile, con l'unica eccezione - limitata ai voli domestici sul territorio italiano - per il passeggero appartenenti a forze dell'ordine - Carabinieri, Polizia di Stato, Guardia di Finanza etc - In tal caso, il passeggero armato deve essere pre-imbarcato.
12.4 - Articoli il cui trasporto è consentito - Possono essere trasportati come bagaglio, in quantità limitata e per quanto possano risultare al passeggero necessari ed appropriati durante il viaggio, i seguenti articoli:
- nel bagaglio a mano sostanze liquide contenute in recipienti aventi la capacità massima di 100 millilitri (1/10 di litro) od equivalenti (es: 100 grammi); i recipienti dovranno essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile di capacità non superiore a 1 litro (ovvero con dimensioni pari ad esempio a circa cm. 18 x 20 cm). Sarà permesso il trasporto di uno ed un solo sacchetto di plastica delle suddette dimensioni per ogni passeggero (compresi infant); possono essere trasportati al di fuori del sacchetto e non sono soggetti a limitazione di volume, le medicine e i liquidi prescritti a fini dietetici, come a titolo esemplificativo gli alimenti per bambini, di cui potrebbe essere necessario fornire prova dell'effettiva necessità ed autenticità di tali articoli da parte delle proposte autorità. Per sostanze liquide si intendono:
- acqua ed altre bevande, minestre e sciroppi
- creme, lozioni ed olii
- profumi
- sprays
- gel, inclusi quelli per i capelli e la doccia
- contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, altre schiume e deodoranti
- sostanze in pasta, incluso il dentifricio
- miscele di liquidi e solidi
- mascara
- ogni altro prodotto di analoga consistenza
- articoli per fumatori, esclusivamente se portati indosso, è comunque vietato il trasporto di combustibili per accendino, ricambi e accendini contenenti combustibile liquido non assorbito;
- "pacemakers" cardiaci contenenti materiale radioattivo quale batterie al plutonio;
- piccoli cilindri di anidride carbonica - compresi gli eventuali ricambi sufficienti per il viaggio - indossati da passeggeri per azionare arti meccanici;
- rolli catalitici per capelli, contenenti ossido di carbonio, esclusivamente nel bagaglio registrato, in tal caso il coperchio dovrà essere assicurato sopra l'elemento riscaldante. Non sono invece ammessi i ricambi a gas;
- piccoli cilindri di ossigeno gassoso o d'aria per uso medico per un massimo di l 2, solamente con l'approvazione del vettore. E' vietato l'imbarco in cabina di ossigeno liquido.
12.5 - Apparecchiature elettroniche - Per motivi di sicurezza, a bordo dell'aeromobile non è consentito l'uso di apparecchiature elettroniche di qualsiasi tipo. In merito, è possibile avere ulteriori informazioni domandando al personale di cabina.
13 - Normativa applicabile ed avvertenze importanti
13.1 - Disciplina applicabile
13.1.1 - Disciplina trasporto aereo entro il territorio italiano
Il trasporto aereo entro il territorio italiano è disciplinato:
- dalle norme del Codice della Navigazione Italiano
- dalle disposizioni del Regolamento CE 261/2004
- dalle disposizioni del Regolamento CE nr. 2027/97 come da ultimo modificato dal Regolamento CE nr. 889/02, nonchè dalle esclusioni e dalle limitazioni in materia di responsabilità del vettore ivi previste
- dalle disposizioni del Regolamento CE nr. 2111 / 2005
- dalle disposizioni del Reg. CE 1546/2006 del 04/10/06
- dalle Condizioni Generali, nonchè dagli eventuali regolamenti interni; le suddette condizioni Generali e tutti i regolamenti di cui sopra costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto di trasporto; dette Condizioni Generali sono riportate sul sito web www.myair.com e possono comunque, a richiesta del passeggero, essere consultate presso gli uffici aperti al pubblico del vettore
13.1.2 - Disciplina trasporto aereo internazionale - Il trasporto aereo avente quale destinazione finale o intermedia un paese diverso da quello di partenza è soggetto alle disposizioni, alle esclusioni e alle limitazioni di responsabilità di cui al Regolamento CE 261/2004, al Regolamento CE nr. 2027/97 come da ultimo modificato dal Regolamento CE 889/02, al Regolamento CE 1546/2006 del 04/10/06, dalle disposizioni del Regolamento CE nr. 2111/2005 e, per quanto da esso non previsto, dalla Convenzione di Varsavia relativa all’unificazione del diritto privato sulla circolazione aerea del 1929 e successive modificazioni
13.2 - Avvertenze importanti
13.2.1 - Le esclusioni e/o le limitazioni di responsabilità applicabili al vettore saranno estese anche ai suoi agenti, preposti o rappresentanti, nonchè a tutte le persone giuridiche il cui aereo dovesse essere impiegato dal vettore per effettuare il trasporto, come allo stesso tempo agli agenti, preposti o rappresentanti delle persone giuridiche medesime. Nessun agente, preposto o rappresentante del vettore ha poteri per modificare o eliminare una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Trasporto
13.2.2 - Un vettore che emette un biglietto in vista di un trasporto da effettuare sulle linee di un altro vettore aereo agisce esclusivamente a titolo di rappresentante di quest'ultimo
13.2.3- I bagagli registrati saranno consegnati al possessore della ricevuta bagaglio
13.2.4 - Denuncia di danni al bagaglio / smarrimento del bagaglio
Il reclamo relativo al danneggiamento e/o quello relativo allo smarrimento, devono essere effettuati a cura del passeggero, immediatamente al momento della riconsegna o al momento in cui la riconsegna doveva essere effettuata, mediante appositi moduli denominati PIR - Property Irregualr Reports - disponibili presso i preposti uffici negli scali aeroportuali.
In caso di danneggiamento del bagaglio è esclusa ogni azione qualora il passeggero non presenti immediatamente reclamo al vettore dopo la constatazione del danno e in ogni caso entro e non oltre sette giorni dal ricevimento del bagaglio. Analogamente in caso di ritardata consegna, il passeggero deve immediatamente presentare al vettore reclamo ed in ogni caso entro e non oltre 21 giorni dopo la consegna del bagaglio. Allo stesso modo lo smarrimento del bagaglio va denunciato subito dopo il volo. Le denuncie dovranno essere fatte per iscritto e spedite entro i termini sopra specificati.
Se si ritira il bagaglio, senza presentare reclamo scritto presso gli uffici aeroportuali preposti, si presume fino a prova contraria che il bagaglio sia stato consegnato in buono stato e conformemente al contratto di trasporto ed il passeggero decade da ogni azione. A riguardo, si rammenta, che le valige o contenitori simili servono alla protezione del contenuto e devono essere in grado di sopportare graffi e pressione
13.2.5 - Il nome del vettore può essere scritto mediante una abbreviazione sul biglietto. Il nome intero del vettore e la sua abbreviazione sono comunque presenti nel listino prezzi, nel regolamento o negli orari del vettore.
13.2.6 - Gli scali previsti sono quelli indicati sul biglietto o che figurano sugli orari del vettore
13.2.7 - Il trasporto da eseguire con diverse compagnie è considerato come una operazione unica
13.2.8 - Il biglietto ha validità un anno dalla data di acquisto
13.2.9 - Il vettore potrà rifiutare il trasporto a qualsiasi persona abbia acquistato il biglietto in violazione delle leggi applicabili e/o delle tariffe e regolamenti del vettore
13.2.10 - Alcune tariffe speciali sono sottoposte a condizioni che potrebbero imporre restrizioni o vietare modifiche della prenotazione effettuata
14 - Responsabilità del vettore aereo per i danni al passeggero e al bagaglio - Ai sensi del Regolamento CE nr. 2027/97 come da ultimo modificato dal RegolamentoCE 889/02, la responsabilità del vettore aereo comunitario per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero verificatesi a bordo dell'aeromobile o durante l'imbarco o,lo sbarco, non è soggetta ad alcun limite finanziario. Il vettore non può escludere o limitare la responsabilità per danni fino all'equivalente di ECU 100.000 Diritti Speciali di Prelievo, fornendo la prova che sono state adottate tutte le misure necessarie e possibili per evitare il danno; nei casi di danni di importo superiore, il vettore sarà esonerato da responsabilità ove ne fornisca la prova. Risulta comunque esclusa la responsabilità del vettore per qui danni che risultassero dovuti a negligenze del passeggero. Ove sussistano immediate esigenze economiche, il vettore ha l'obbligo di versare agli aventi diritto un anticipo di pagamento proporzionale al danno subito e, in caso di morte, non inferiore all'equivalente di ECU 16.000 Diritti Speciali di Prelievo per passeggero entro 15 giorni dall'identificazione della persona avente titolo al risarcimento. La copertura assicurativa del vettore per la responsabilità civile del vettore è conforme al Regolamento.
In caso di ritardi nel trasporto di bagagli, il vettore è responsabile per il danno a meno che non abbia preso tutte le misure atte ad evitarlo o fosse impossibile prendere tali misure. La responsabilità per il danno da ritardo nel trasporto di bagagli è limitata a 1000 DSP.
Il vettore è responsabile nel caso di distruzione, perdita o danno dei bagagli fino a 1000 DSP, salvo dichiarazione speciale di interesse effettuata dal passeggero alla consegna del bagaglio al vettore a fronte di pagamento di supplemento.
In tutti i casi di danno al bagaglio registrato - distruzione, perdita, ritardo - se la persona avente diritto alla riconsegna non contesta l'irregolarità al vettore, si presume che la consegna del bagaglio sia avvenuta in buono stato ed in conformità al contratto di trasporto. Nel caso in cui il bagaglio registrato sia danneggiato, il passeggero deve sporgere reclamo al vettore per iscritto entro 7 giorni, ed in caso di ritardata consegna entro 21 giorni dalla data in cui il bagaglio è stato messo a disposizione del passeggero. In assenza della presentazione del reclamo al vettore entro i termini previsti, si presume che i bagagli siano riconsegnati al vettore in tempo debito ed in perfette condizioni conformemente al contratto di trasporto e il passeggero decade da ogni azione
15 - Azioni legali e foro competente - Nel trasporto di passeggeri e bagagli, ogni azione di risarcimento per danni promossa a qualsiasi titolo in base al contratto di trasporto sarà esercitata alle condizioni e nei limiti di responsabilità previsti dalla Convenzione di Montreal, richiamati dal Regolamento CE nr. 889/02 e recepiti dalle presenti Condizioni, fatti salvi l’individuazione delle persone legittimate ad agire e l’accertamento dei loro rispettivi diritti. L'azione per il risarcimento del danno è promossa in via inderogabile, a scelta di chi agisce, davanti:
1) al tribunale del domicilio del Vettore o
2) al tribunale della sede principale della sua attività o
3) al tribunale del luogo in cui esso possiede un'impresa che ha provveduto a stipulare il contratto, o
4) al tribunale del luogo di destinazione.
In caso di danno derivante dalla morte o dalla lesione del passeggero, l'azione di risarcimento può essere promossa dinanzi ad uno dei tribunali di cui al paragrafo precedente, oppure
5) nel territorio dello Stato membro dell’Unione Europea o, comunque, parte della Convenzione di Montreal, nel quale al momento dell'incidente il passeggero ha la sua residenza principale e permanente e dal quale e verso il quale il Vettore svolge il servizio di trasporto aereo di passeggeri, sia con propri aeromobili che con aeromobili di proprietà di un altro Vettore in virtù di un accordo commerciale, e nel quale il Vettore esercita la propria attività di trasporto aereo di passeggeri in edifici locati o di proprietà dello stesso Vettore o di un altro Vettore con il quale egli ha un accordo commerciale.
Ai fini di cui sopra:
a) "accordo commerciale" indica un accordo, diverso dall'accordo di agenzia, concluso tra vettori e relativo alla fornitura di servizi comuni per il trasporto aereo di passeggeri;
b) "residenza principale e permanente" indica il luogo in cui, al momento dell'incidente, il passeggero ha fissa e permanente dimora. La nazionalità del passeggero non costituisce l'elemento determinante a tale scopo.
16 - Condizioni di utilizzo del sito web - Copyright - Diritto d'Autore - Link ad altri siti web
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In merito, mediante le operazioni di prenotazione e di loro conferma, il vettore acquisisce i dati relativi ai passeggeri necessari all'adempimento da parte del medesimo vettore degli obblighi contrattuali assunti nei confronti degli stessi passeggeri. Quindi, i sopramenzionati dati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate ed il loro mancato conferimento non consentirà al vettore di dare esecuzione alle proprie obbligazioni.
I dati personali dei passeggeri potranno essere comunicati dal vettore a soggetti delegati all'espletamento di attività necessarie all'esecuzione del contratto di trasporto aereo e saranno diffusi esclusivamente nell'ambito di detta finalità.
Il passeggero, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. Nr. 196/2003, potrà in qualsiasi momento:
- ottenere la conferma da parte del vettore dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, per detta richiesta, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che riguardano il passeggero richiedente, il vettore potrà richiedere un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente supportati dal vettore medesimo;
- chiedere conferma dell'esistenza presso la sede del vettore dei propri dati personali per detta richiesta, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che riguardano il passeggero richiedente, il vettore potrà richiedere un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente supportati dal vettore medesimo;
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